SINTANG – Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Sintang, Agus Jam, memastikan pelayanan administrasi kependudukan tetap berjalan optimal dengan kehadiran aparatur sipil negara (ASN) yang mencapai 100 persen.
Hal tersebut disampaikan Agus Jam saat menyambut kedatangan rombongan Sekretaris Daerah Kabupaten Sintang, Kartiyus, dalam kegiatan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah Organisasi Perangkat Daerah (OPD), Senin (30/3/2026).
Menurut Agus Jam, kesiapan pelayanan di Dukcapil sudah dilakukan sejak lebih awal, bahkan sebelum hari pertama kerja pasca libur panjang. Ia menegaskan bahwa seluruh jajaran telah kembali aktif sejak Rabu, 25 Maret 2026.
“ASN di Dukcapil sudah masuk 100 persen bahkan sejak Rabu lalu. Kami sudah mengantisipasi lonjakan masyarakat yang datang untuk mengurus administrasi kependudukan,” ujarnya.
Ia mengungkapkan, sejak hari pertama masuk kerja, masyarakat Kabupaten Sintang langsung memanfaatkan layanan di Dukcapil untuk mengurus berbagai dokumen penting seperti KTP, KK, akta kelahiran, hingga perubahan data kependudukan.
“Masyarakat sejak Rabu lalu sudah banyak yang datang, dan tim kami langsung memberikan pelayanan. Kami pastikan tidak ada penumpukan karena semua petugas siap di tempat,” jelasnya.
Agus Jam menekankan bahwa Dukcapil merupakan salah satu instansi yang bersentuhan langsung dengan kebutuhan dasar masyarakat, sehingga pelayanan tidak boleh terhambat dalam kondisi apa pun.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan cepat, tepat, dan tanpa diskriminasi. Ini sudah menjadi tanggung jawab kami sebagai pelayan publik,” tegasnya.
Sementara itu, sidak yang dilakukan Sekda Sintang juga menyasar beberapa OPD lainnya, seperti Dinas Tanaman Pangan dan Hortikultura Kabupaten Sintang serta Puskesmas Sungai Durian. Dari hasil pemantauan, tingkat kehadiran ASN di lingkungan Pemerintah Kabupaten Sintang mencapai 99 persen.
Sekda Kartiyus menyampaikan apresiasinya terhadap kedisiplinan ASN yang dinilai sangat baik setelah menjalani masa libur dan cuti bersama selama 14 hari.
“Saya senang dengan persentase ASN yang sudah masuk. Tujuan sidak ini untuk memastikan tidak ada yang mangkir tanpa keterangan, dan hasilnya semua hadir atau memiliki alasan yang jelas,” ungkap Kartiyus.
Ia juga menyoroti tingginya antusiasme masyarakat yang langsung mendatangi OPD pelayanan sejak hari pertama kerja.
“Hasil sidak menunjukkan masyarakat langsung datang ke OPD pelayanan. Di Mal Pelayanan Publik, Dukcapil, dan Puskesmas Sungai Durian tadi sudah ramai,” tambahnya.
Dengan kondisi tersebut, Agus Jam berharap kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan Dukcapil semakin meningkat. Ia memastikan pihaknya akan terus menjaga kualitas layanan agar tetap responsif dan profesional.
“Pelayanan yang baik adalah kunci kepercayaan masyarakat. Kami akan terus hadir memberikan yang terbaik bagi warga Sintang,” pungkasnya.